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Livex Lighting est réputée pour sa qualité, son style et son excellent rapport qualité-prix. Rosace de plafond traditionnelle ornée d'un motif du début du XXe siècle. Fabriquée en mousse de polyuréthane. Disponible en plusieurs dimensions.
Politique de retour et de remboursement
1.Traitement des remboursements
Lorsqu'une demande est jugée recevable, elle est transmise à la banque ou à la plateforme de paiement dans un délai de 3 jours ouvrés.
En général, le montant est crédité sous 10 à 15 jours ouvrés, selon la rapidité de traitement de l'établissement bancaire.
Si le délai est dépassé sans réception du paiement, nous vous invitons à nous contacter en fournissant un justificatif de règlement afin de faciliter le suivi.
2.Conditions et déductions éventuelles
Les demandes de retour et de remboursement sont acceptées dans le cadre légal, mais certains cas peuvent entraîner une réduction du montant remboursé :
Produits présentant des traces d'utilisation importantes ou une usure manifeste.
Absence d'accessoires, de notice ou d'emballage d'origine endommagé.
Des détériorations provoquées par une installation incorrecte, un stockage inadéquat ou une mauvaise manipulation.
Articles modifiés, démontés ou ayant subi des transformations.
Si un problème est constaté lors du contrôle, un e-mail vous sera envoyé avec le détail des ajustements appliqués.
3. Base légale
Cette politique de remboursement respecte les dispositions de la Directive européenne 2011/83/UE sur les droits des consommateurs.
Tout client bénéficie du droit de rétractation et de remboursement sous 14 jours sans obligation de justification.
Politique d'expédition
1.Tarifs et frais de livraison
Toutes les commandes sont expédiées en DDP (Delivered Duty Paid). Les prix incluent déjà la TVA française de 20 % et les droits de douane, aucun frais supplémentaire ne sera demandé à la réception.
La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 100 € .
Pour un montant inférieur, des frais fixes de 10 € s'appliquent.
Le prix affiché sur le site correspond au montant final à régler, sans frais cachés.
2. Délais de traitement et d'expédition
Après confirmation du paiement, l'expédition est effectuée sous 3 jours ouvrés.
Le délai de livraison peut varier entre 9 et 16 jours ouvrés, en fonction du dédouanement, des conditions météorologiques et du transport.
Dès l'expédition, un numéro de suivi unique est communiqué par e-mail pour suivre l'avancée de la livraison.